服务流程
咨询服务流程:
01、前期服务
1初次电话或邮件沟通
2客户填写《企业诊断问卷调查表》)
3签诊断培训协议
02、入场诊断
(诊断人员及时间(派遣顾问总监级以上顾问。入厂1天调研)
2诊断费用2000元。来回交通(机票等)、食宿需由客户承担。
3诊断报告(发表诊断结果报告和今后改善方向级改善方案,并对中高层进行管理意识提升培训。)
4决策者面谈(诊断前,了解高层的困惑和需求,诊断后,汇报调研中发现的问题及介绍未来改善的方向。)
03、商务洽谈
1未来改善方向,改善步骤等主体内容的进一步沟通。
2启动时间,咨询费用,人员安排等双方沟通。
3根据商务沟通内容,双方达成一致意见后,签署正式合作协议。
04、项目启动
1项目启动前,提供前期准备工作,客户根据要求准备相应工作。
2项目启动后,安排顾问师每月入厂1周,每次1-2名顾问师入厂辅导。
3每次入厂前1周向客户提供辅导日程计划,辅导结束离开前,给企业布置今后三周工作安排,企业应在下一次顾问师入厂前完成约定的工作,要求作业完成率目标为90%以上。